Pak hier je voordeel! 3 Artikelen voor de prijs van 2.
Gratis verzenden
Gratis retourneren
Levertijd 1 tot 2 werkdagen
Achteraf betalen mogelijk

Retouren

Hoe kan ik één of meerdere artikelen retour sturen?

Het retour sturen van een artikel kan, zonder opgave van reden, in het kader van het herroepingsrecht, binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Het terugzenden van een artikel dient te geschieden, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en dient in nieuwstaat te verkeren. Er zijn geen kosten verbonden aan het terugsturen van een artikel.

De volgende stappen dienen doorlopen te worden bij het retour sturen van artikelen die (om wat voor reden ook) niet aan de verwachting voldoen:

1. Stuur een e-mail naar info@kadogalerie.nl of vul hier het contactformulier in op de klantenservice pagina. Vermeld duidelijk het bestelnummer in het onderwerp,
2. Wij sturen je per e-mail een link naar een verzendlabel die je kunt downloaden en uitprinten om het pakket retour te sturen.
3. Verpak het artikel dusdanig dat beschadiging wordt vermeden en plak het retouretiket op de doos. Je kunt deze kosteloos afgeven bij een PostNL servicepunt.
4. Als de zending in goede orde retour is ontvangen, sturen wij een e-mail met de creditnota en zullen we binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending dit bedrag weer aan je overmaken.

Heb je een artikel ontvangen met breuk, dan ontvangen we graag een foto per email (info@kadogalerie.nl). Wij nemen contact met je op over hoe we de schade gaan oplossen. Dit zal per artikel verschillen. Dient een artikel retour gestuurd te worden per pakketpost, dan ontvang je een "port betaald" formulier. Stuur dus nooit zelf artikelen retour die stuk zijn, maar wacht op de instructies.

Download hier het herroepingsformulier, indien je het formulier per post wilt toesturen.

Gratis Verzenden

geldig in NL

Levertijd 1 tot 2 werkdagen

Achteraf betalen

Eerst zien, dan afrekenen

Gratis Retourneren

30 dagen

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.