Pak je voordeel! 3 Artikelen voor de prijs van 2.

Retouren

Hoe kan ik één of meerdere artikelen retour sturen?

Het retour sturen van een artikel kan, zonder opgave van reden, in het kader van het herroepingsrecht, binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Het terugzenden van een artikel dient te geschieden, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking en dient in nieuwstaat te verkeren. De kosten voor het terugsturen van een artikel, zijn voor je eigen rekening.

Let op! Heb je een artikel ontvangen met breuk, stuur deze dan niet direct retour. In geval van breuk ontvangen we graag een foto per email (info@kadogalerie.nl). Wij nemen contact met je op over hoe we de schade gaan oplossen. Dit zal per artikel verschillen. Dient een artikel retour gestuurd te worden per pakketpost, dan ontvang je een "port betaald" formulier. Stuur dus nooit zelf artikelen retour die stuk zijn, maar wacht op de instructies.

De volgende stappen dienen doorlopen te worden bij het retour sturen van artikelen die (om wat voor reden ook) niet aan de verwachting voldoen:

1. Stuur een e-mail naar info@kadogalerie.nl of vul hier het contactformulier in op de klantenservice pagina. 
Vermeld duidelijk het bestelnummer in het onderwerp,
2. Verpak het artikel dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
3. Adresseer het artikel alsvolgt: Kadogalerie.nl - p/a TWI Fulfilment - Schoterhoek 2 - 2441 LD Nieuwveen.
4. Na ontvangst van je retourzending, sturen wij een e-mail met de creditnota.
5.  Als de zending in goede orde is ontvangen, zullen we binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending, het betaalde bedrag weer aan je overmaken.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 30 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

 

Download hier het herroepingsformulier, indien je het formulier per post wilt toesturen.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »

Gratis verzending

Bij bestellingen boven € 60,00

Voor 21.30 uur besteld

Dezelfde werkdag verzonden

Retourrecht

30 dagen

Verzendkosten

vanaf € 2,95

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.