veelgestelde vragen
Hoeveel bedragen de verzend- en verpakkingskosten?
De verzend- en verpakkingskosten bedragen binnen Nederland minimaal € 2,00 en maximaal € 5,50. Voor België bedragen deze kosten minimaal € 4,00 en maximaal € 11,95 Klik hier voor meer info.
Worden er altijd verzend- en verpakkingskosten berekend?
Nee, bij het afhalen van artikelen en bij bestelling vanaf € 60,00 (Nederland) of € 100,00 (België) worden er geen verzend- en verpakkingskosten berekend.
Hoe werkt het als ik artikelen wil afhalen?
Als je in de winkelwagen de verzendmethode: "Artikelen afhalen in Santpoort-Noord, geen verzendkosten" kiest, nemen wij contact met je op om een afspraak te maken.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Binnen 2 werkdagen na ontvangst van je betaling, zal je bestelling verstuurd worden.
Is een artikel niet op voorraad, dan zal je daar binnen 2 werkdagen na je bestelling bericht van krijgen met een indicatie van de verwachte levertijd.
Ik zie dat er een bepaalde voorraad van een artikel is, maar ik wil er graag meer bestellen, kan dat?
Ja, je kan altijd meer bestellen dan het aantal wat op voorraad is. Wil je vooraf weten wat de levertijd van een artikel is, dan kun je hiernaar altijd vrijblijvend informeren. Sommige artikelen zijn binnen een dag leverbaar, bij andere artikelen duurt het soms 2 weken.
Bestel je meer dan op voorraad is, zonder hier vooraf naar te informeren, dan krijg je altijd binnen 2 werkdagen na je bestelling bericht met een indicatie van de verwachte levertijd.
Als ik meerdere artikelen bestel en er is 1 artikel niet op voorraad, wordt het dan in delen geleverd?
Nee, als 1 artikel niet op voorraad is, wordt gewacht met het verzenden van het pakket, totdat alle artikelen aanwezig zijn. Uiteraard krijg je hiervan bericht.
Kan ik vanuit België een bestelling plaatsen?
Ja, dat kan. Als de artikelen in de winkelwagen geplaatst zijn, kan de verzendmethode: "Verzenden per post - België" gekozen worden.